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党史学习教育|松阳公安优化服务加深警民情

时间:2021-05-08 来源: 责任编辑:
本报记者郭真通讯员徐晓鸽想不到我女儿不回国,也能那么方便地把这事给办了,警察同志,真是太感谢你们了!当松阳人蔡大爷得知,办证窗口的民警通过微信视频,只用了半天时间就帮自己身处海外的女儿办好了身份证的相关手续,老爷子是喜笑颜开。今年3月份以来

  “想不到我女儿不回国,也能那么方便地把这事给办了,警察同志,真是太感谢你们了!”当松阳人蔡大爷得知,办证窗口的民警通过微信视频,只用了半天时间就帮自己身处海外的女儿办好了身份证的相关手续,老爷子是喜笑颜开。

  自开展教育整顿工作以来,松阳公安全警动员、全力以赴、全新探索,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,为群众解决了一系列难题,得到群众的高度肯定。

  通过微信解决华侨难题

  “来我们窗口办事时,老爷子也不知道哪些东西能用得上,于是抱了一叠材料过来,挺着急的。”接待蔡大爷的是松阳县公安局行政许可科主任鲁莉英,在招呼老人家到办公室坐下后,她详细了解了情况。

  原来,蔡大爷女儿小蔡的身份证到期了,而受疫情影响,她无法回国办理新证。这么一来,不仅小蔡的国内银行账户被冻结,社保及医保无法转账缴纳,而且,蔡大爷拿女儿身份证办理的手机号也停机无法使用了。

  “唉,女儿不在身边,我一个老人家还真不知道怎么办好。”在宽慰了蔡大爷后,鲁莉英当即加小蔡为微信好友,通过微信视频的方式与她取得了联系。很快,在鲁莉英的耐心指导下,小蔡只用了半天时间就很顺利地提交了所有手续,她一颗悬着的心也终于落了地。

  事后,细心的鲁莉英发现蔡大爷不会使用智能手机,于是又贴心地告诉他,新证办好后,公安部门会免费邮寄到他家。这让老人家很感动。

  到偏远山区主动上门服务

  今年65岁的老陈是松阳县新兴镇官岭村人,早年外出打工时意外受了伤,丧失了劳动能力。30多年前,在机缘巧合之下,他与一个身患疾病多年的贵州女子搭伙过起了日子。这么多年来,对于相依为命的这个“小妹”,老陈心里一直有两个心结,一个是她的看病问题,另一个是她的户口问题。直到松阳县公安局政工综合支部书记夏体伟主动找上门之后,老陈终于看到了希望。

  今年3月份以来,通过对前期走访困难群众过程中搜集的问题进行整理分析,松阳县公安局各党支部分别成立了困难群众帮扶小组,尤其对偏远山区的群众亟需解决且当下就能解决的问题进行倒排时间,逐一消化。夏体伟正是在走访过程中,了解到了老陈家的情况。

  之后,夏体伟不仅主动给老陈送去了生活用品,还热心地带着“小妹”赶赴丽水的医院治疗。而为了帮助“小妹”解决户口问题,夏体伟又多次与贵州警方联系,调查她的身世。经过不懈的努力,这事也终于有了眉目,老陈很是感动。

  口口相传急民生之所急

  除了为群众解决当下的实际困难之外,松阳县公安局各支部党员民警还集思广益,从长远的角度为困难群众出谋划策,保障他们的生活能朝着更好的方向发展。

  三都乡酉田村的吴某某独自在县城打零工,不仅收入不稳定,而且开销还挺大的。得知情况后,松阳县公安局交警支部的纪建平一面主动找吴某某谈心,劝他回老家生活,从而省去了租房等一大笔开销,一面主动与其老家的乡、村干部联系协调,最终帮助他在村里找了份保洁的工作。

  今年1月,松阳县公安局刑侦综合支部的徐覃法与三都乡呈回自然村的七旬老人宋新员结为帮扶对象,之后,徐覃法时常驱车一个多小时,去看望老人,给老人送去生活必需品,陪老人聊聊天。细心的他甚至自备了工具,上门为老人理发。“小徐待我们老两口就如同亲人一般,贴心呐!”

  自政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来,松阳县公安局已结对246户低收入群众,并每月组织上门走访,为群众解决实际困难问题50余个。另外,通过民警跑腿、数据跑路,当地公安机关开展了492次上门服务,其中,为行动不便老人、残疾人上门办理身份证35人次。

  来源:丽水日报 记者 郭真 通讯员 徐晓鸽